VERSANDBEDINGUNGEN
WIE SIND DIE LIEFERZEITEN?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.
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Niederlande |
1-5 Werktage ( VANWEGE DE DRUKTE DUREN DE LEVERINGEN VAN NEDERLANDSE BESTELLINGEN HELAAS WAT LANGER) |
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Deutschland |
1-10 Werktage |
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Frankreich |
1-10 Werktage |
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USA |
1-15 Werktage |
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Kanada |
1-15 Werktage |
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Schweden, Dänemark, Schweiz und Österreich. |
1-15 Werktage |
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Vereinigtes Königreich |
1-15 Werktage |
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Spanien |
1-10 Werktage |
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Australien |
1-15 Werktage |
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Naher Osten |
1-10 Werktage |
WIE HOCH SIND DIE LIEFERKOSTEN?
Die Standardversandkosten betragen 5,99 € für Bestellungen in den Niederlanden. In anderen EU-Ländern hängen die Versandkosten von Ihrem Standort ab.
WIE KANN ICH DEN STATUS MEINER LIEFERUNG SEHEN?
Sie können Ihre Bestellung mit dem Track & Trace-Code verfolgen, den Sie in der E-Mail erhalten, die Sie vom Lieferdienst bekommen, nachdem Ihr Paket versendet wurde.
WAS SOLL ICH TUN, WENN EIN ARTIKEL AUS MEINER BESTELLUNG FEHLT?
Leider ist es möglich, dass bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung etwas schiefgelaufen ist. Das tut uns leid. In diesem Fall bitten wir Sie, umgehend unseren Kundenservice zu kontaktieren. Dies können Sie per E-Mail an tun. Unser Kundenservice wird Ihre Nachricht innerhalb von 24 Stunden bearbeiten und gemeinsam mit Ihnen nach der besten Lösung suchen!
WAS SOLLTE ICH TUN, WENN ICH EINEN FALSCHEN ARTIKEL ERHALTEN HABE?
Leider kann es sein, dass bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung etwas schiefgelaufen ist. Das tut uns leid. In diesem Fall bitten wir Sie, sich umgehend an unseren Kundenservice zu wenden.
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Returns
FAQ
At The Girl Wearing, we offer a 14-day return period starting from the day you receive your order. Within this period, you may return your item without stating a reason, provided it meets our return conditions.
The 14-day period begins on the day you, or a third party designated by you (other than the carrier), physically receive the item. We understand that sometimes a purchase may not fully meet your expectations, and therefore, you have the right to return the item within this period and receive a refund if preferred.
Condition of the item: the item must be unworn, unwashed, and undamaged.
Labels and tags: all original labels, hangtags, and brand markings must be intact, undamaged, and attached as delivered.
Signs of use: the item must show no signs of wear, such as makeup stains, deodorant marks, hair, or other visible dirt.
Odors: the item must not contain any perfume, smoke, or body odor.
Alterations: the product must not have been customized, altered, resized, or modified in any way.
Packaging: the item should be returned in its original packaging, preferably the plastic protective bag provided upon delivery.
Identification: the order confirmation and/or return number must be clearly included inside the parcel.
Return period: the item must be returned within 14 days of receipt of the order.
Damage or negligence: items damaged due to negligence, improper care, or intentional harm will not be accepted.
Promotional items: for promotions such as “Buy One Get One Free,” all products from the promotion, including any free gifts or accessories, must be returned together.
Exclusions: personalized or customized products, as well as items that do not match the original order, will not be accepted.
Non-compliance: returns that do not meet the above conditions will not be processed and may be returned to the sender.
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